Chez LiveMentor, j’ai eu plusieurs casquettes :

• Apprenante en 2018 lorsque je souhaitais me former au marketing digital et aux réseaux sociaux pour mon projet ;
• Mentor en 2019-2020 lorsque j’ai planté ma boîte ;
• Salariée en 2020-2024, initialement recrutée sur un poste opérationnel d’ingénieure pédagogique, pour finir Directrice de l’Offre Pédagogique.

J’ai donc eu une expérience 360° !

La boîte a tout de même bien évolué depuis mes premiers pas en tant qu’apprenante : l’expérience actuelle n’a plus rien à voir avec ce que j’ai pu expérimenter en 2018 – ni même avec ce que j’ai laissé en 2024.

N’étant pas au fait des dernières nouveautés, je ne parlerai pas de ce que je ne connais pas.

Par contre, ce que je peux vous dire, c’est que les équipes sont méga engagées. Il y a une réelle attention portée à la progression et à l’engagement de chaque personne qui entre en formation.

Les chiffres que l’on regardait chaque semaine en codir en 2024 ? Le taux de complétion des vidéos, le nombre de messages échangés entre les mentors et leurs apprenant(e)s, le NPS (Net Promoter Score : utilisé pour mesurer la satisfaction) – entre autres KPIs.

À mon époque, le NPS était dans un canal slack accessible à toute la boîte. C’est-à-dire qu’à chaque fois qu’une personne laissait un avis sur une formation, une automatisation nous envoyait le commentaire sur slack et toute la boîte le voyait. Que ce soit positif ou négatif. Et dans les deux cas, les équipes / personnes concernées étaient taguées immédiatement pour félicitations, réagir ou corriger si besoin.

La façon dont on commençait la semaine dans mon équipe ? Avec un team meeting où l’on passait en revue les commentaires laissés sur chacune des vidéos de cours ou les webinars collectifs. Cela nous donnait toujours des idées pour améliorer les cours et webinaires prévus dans les semaines suivantes.

Par ailleurs, l’accompagnement des mentors a énormément progressé depuis mon époque en tant que mentor. À l’époque, c’était très artisanal, beaucoup de bon sens, un peu de « roule ma poule ». Je caricature volontairement, mais l’accompagnement des mentors était assez minime à ce moment-là – il faut dire que j’ai rejoint l’aventure alors que nous n’étions que 7 mentors, les besoins étaient évidemment très différents !

Aujourd’hui ? Il y a une équipe entière dédiée aux mentors. Une équipe entière ! L’équipe est disponible, les mentors se parlent entre eux, bref, quand vous avez votre mentor en face de vous, sachez que vous avez des dizaines de personnes en coulisses qui travaillent dans l’ombre pour que l’expérience soit à la hauteur.

Je ne sais pas exactement comment se passe une formation LiveMentor aujourd’hui. Mais ce que je peux vous dire, c’est que :

• L’expérience d’apprenante m’a assez plu pour que je veuille rejoindre l’aventure en tant que mentor ;
• L’expérience mentor m’a donné envie d’améliorer assez de choses pour accepter de passer du côté salarié ;
• Quitter cette boîte en 2024 a été l’une des décisions les plus difficiles de ma vie !

Je suis aujourd’hui affiliée chez LiveMentor, c’est-à-dire que si vous passez par mon lien pour acheter une formation chez eux, je touche une commission de 15 % TTC.

De votre côté, vous bénéficiez d’un mois ou plus d’accompagnement supplémentaire en fonction du format de formation choisi.

Par souci de transparence, voici la grille des tarifs et de ce que je touche tirée du site LiveMentor rubrique « devenir affilié » (dernière mise à jour sur mon site : 1er mai 2026 – il est possible que les tarifs aient évolué depuis, ceci n’a aucune valeur contractuelle sur le prix effectif des formations disponibles chez LiveMentor)

Rien ne vous oblige à passer par mon lien : vous pouvez tout à fait prendre les infos puis booker en direct ou passer par quelqu’un d’autre, c’est vraiment vous qui voyez 🙂

En revanche si vous voulez bénéficier de ces avantages, il faut passer par mes liens pour :

• Parler avec un conseiller (gratuit et n’engage à rien)
• Vous inscrire à la newsletter LiveMentor (gratuit et n’engage à rien)
• Vous inscrire au Vendredi des possibles (gratuit et n’engage à rien)

Quelle que soit votre décision : merci d’être passé(e) par là et à bientôt !